こんにちは。La sant’s beaut’e オーナーのYOUKOです。
ラサンテボーテでは毎月、『経営理念』に沿った行動や『お客様への誓い』を最も実行したスタッフに対してMVPを決めています。
ラサンテボーテの経営理念、ミッション、ビジョンは『こちら』
11月のMVPは BA MOMOです＾＾
BAのMOMOはお客様、仲間に対し、心( 相手を一生懸命考え、想う)を大切にした行動をとっています。
ダイエットスクールのお客さまには、相手を想ったメッセージや、仲間に対しても率先してアドバイスをしていました＾＾
また、なんとかお客さまダイエット後の素敵なストーリーを実現させるために、100%持てる力を出しております。
MOMOがラサンテボーテで一緒に『大切にしている想い』を体現してくれることに誇らしく思います＾＾
RECOGを使用した称賛文化の形成
ラサンテボーテでは、組織をホメて解決するアプリ『RECOG』を導入しています。
メンバー同士の ｢感謝｣｢称賛｣をつうじて コミュニケーションが活性化することで、ひとりひとりの仕事のやる気がさらに高まったり､職場やメンバーがもっと好きになったりと､チームをポジティブに盛り上げ、心理的安全性のある組織を作っていきます。
今ではスタッフ同士で称賛し合っていて良い文化が形成できてきました＾＾
称賛で得たポイントと商品を交換できる♡
ラサンテボーテではピアボーナス制度を導入しております＾＾
ピアボーナスは、英語で「仲間」や「同僚」を意味するPeer(ピア)と、「成果給」や「特別手当」を意味するBonus(ボーナス)を組み合わせてできた言葉です。
従業員同士がお互いに仕事の成果や貢献に対して賞賛したり認めたりするだけでなく、それと共に少額の報酬を送り合う仕組みのことです。
お客様のため、チームのため、頑張ってくれているスタッフにちょっとした
プレゼントができればよいなと思い始めました＾＾
これからもお客さまが心から喜んで納得して使って頂ける商品、サービスを提供し、お客さまの人生をより豊かにするお手伝いができるよう、スタッフ一同誠心誠意進んでまいりますので、どうかラサンテボーテをよろしくお願いいたします🥺
また、La sant’s beaut’eの経営理念・ミッション・ビジョンに共感していただける方を現在募集しております。
お客さまのために、仲間のために心を持って取り組める方なら未経験でも問題ありません。
募集事項は「こちら」からご確認ください。